1. Princípios de Coleta e Tratamento
Tratamento de informações estruturado sob os pilares da transparência e da necessidade. Coleta de dados restrita ao indispensável para a prestação de serviços de engenharia de software e inteligência artificial. Utilização pragmática para viabilização de contato, elaboração de diagnósticos técnicos e formalização de soluções, sem retenção de dados excedentes.
2. Transparência Arquitetural e Armazenamento
Armazenamento de informações em ambientes controlados e infraestruturas seguras, em alinhamento às melhores práticas de mercado e em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isolamento lógico de dados de clientes, com a premissa fundamental de que informações operacionais e privadas não são utilizadas para o treinamento de modelos de IA públicos.
3. Proteção e Compartilhamento
Manutenção da integridade das informações como requisito arquitetural. Inexistência de comercialização ou compartilhamento de dados com terceiros para fins publicitários. Acesso restrito a parceiros tecnológicos validados e infraestruturas indispensáveis para a continuidade do serviço, operando sob contratos de confidencialidade consolidados.
4. Direitos do Titular
Garantia de controle sobre as próprias informações cadastradas. Disponibilização de canais diretos para a solicitação de acesso, retificação, anonimização ou exclusão de dados pessoais. Tratamento de solicitações de forma metódica e dentro dos prazos regulatórios.
5. Governança e Contato
Para o exercício de direitos ou esclarecimento de questões relativas à infraestrutura de dados, o canal oficial da Earendel Ltda (CNPJ: 66.972.040/0001-03) está centralizado no endereço eletrônico: [email protected].